ハンドルが動かずエンジンをかけられません。（「LOCK」から「ACC」にす...

ステアリングホイール（ハンドル）がロックしている可能性があります。 ほとんどの車両は盗難防止のため、駐車中などに無理やりステアリングを動かすと、ロックがかかる仕組みになっています。 このため、車を降りる際にハンドルを動かしたり、ハンドルを左右にある程度切った状態で駐車した場合、ロックがかかりエンジンがかからな... 詳細表示

周囲に障害物がないのに、パーキングセンサーが反応します。なぜですか。［車種全般］

パーキングセンサーは、超音波を発生して障害物に反射して戻ってくるまでの時間から、障害物までの距離を測定し、警報音とメーター表示でドライバーをサポートする機能です。 センサーの性質上、停車時もしくば低速走行時において、周囲に障害物がないにもかかわらず、パーキングセンサーが反応することがあります。 ＜パーキン... 詳細表示

メーター内のディスプレイにスパナマークが表示されました。どうすればよいです...

サービスリマインダーという機能で、次回点検の時期が近づいてきたことをお知らせしています。 お車を安全にご使用いただくために、最寄りの販売店で定期点検を実施してください。 三菱自動車の販売会社では定期点検の際にリセット作業を行っており、リセットされると次回点検までの残り走行距離又は残り月数の表示に変わります。お... 詳細表示

新車の納期を教えてください。［車種全般］

ご注文から納車までの流れは、以下のとおりです。 ご注文をいただいてからメーカーの工場出荷までに要する期間(イラスト赤枠部分)については、「工場出荷時期目処のご案内 」にてご紹介していますので、ご確認ください。 工場出荷後、三菱自動車販売店へ輸送および販売店でのオプション装着・点検・納車準備などを経て... 詳細表示

警告灯が点灯しました。どうしたらよいですか。［車種全般］

代表的な警告灯の点灯時の状況についてご案内します。 掲載のない警告灯、及び点灯状況など詳しくはお車の取扱説明書をご参照下さい。 警告灯が点灯したまま消えないときは、必ず販売店でお車の点検を受けて下さい。 【計器盤に表示されるランプの形状と意味】 車種や年式・装備内容の違いなどにより、装備される警告灯の有無... 詳細表示

車検証の「所有者」が販売会社になっています。自分の名前にするにはどうしたら...

クレジットなどを利用してお車を購入された場合に、車検証の所有者が販売会社になることがあります。クレジットの支払いが終了した時点で所有者をお客様に変更すること（「所有権解除」と言います）が可能です。一般的には以下の書類が必要となります。 ・車検証 ・印鑑証明書 ・委任状 ・納税証明書 まずは車検証に記載さ... 詳細表示

保証継承とは何ですか。また、手続き方法も教えてください。[車種全般]

メーカー保証は、保証書に記載された使用者が変更になると失効しますが、車両の保証期間が残っている場合、保証書を新たな使用者の名義に変更していただくことで、保証を引き継ぐことができます。このことを保証継承といいます。 「保証継承手続き」は、三菱自動車の販売会社で法定12ヶ月点検相当の点検（有料）を行います。また、E... 詳細表示

取扱説明書のダウンロードや購入はできますか。[車種全般]

一部車種やナビゲーションの取扱説明書は、三菱自動車ホームページよりダウンロードが可能です。 詳しくはホームページの取扱説明書一覧をご覧ください。 また、取扱説明書をご購入されたい場合は、販売会社にてご購入いただけます。 価格、在庫状況などの詳細については、最寄りの販売店にお問い合わせください。 詳細表示

三菱自動車お客様相談センター公式　取扱説明動画

このページでは、お客様相談センターで作成した、オリジナル取扱説明動画を掲載しています。 ぜひご活用ください。 ＜新着動画＞ 26. アウトランダーPHEV「充電リッドが閉まらなくなった時の対処方法」　54秒 27. 車両銘板(コーションプレート)・車台番号の打刻位置はどこにある？　2分1秒 　 ... 詳細表示

キーレスオペレーションシステムの電池交換方法を教えて下さい。(動画あり)

キーレスオペレーションキーの電池交換方法を分かりやすく紹介する動画をご用意しております。 ぜひご覧ください。 関連動画　キーレスオペレーションキーの電池交換方法を説明する動画はありますか。［アウトランダーPHEV(GN0W)］ 詳細表示