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メーカー保証について教えてください。[車種全般]
メーカー保証とは、メンテナンスノートの「保証書」に記載されているお客様に対して、 そのおクルマが保証期間内にあり、かつ正常な使用状態において、材料または製造上の不具合が起きた場合、これを無料修理することをお約束するものです。 メーカー保証の内容は車種や部品により異なり、保証対象外の部品もございますので、詳しくは... 詳細表示
2024年8月にモデルチェンジしたeKワゴン・eKクロスの主な変更点を教え...
主な変更点は以下の通りです。 サイバーセキュリティに関わるソフトウェアのプログラムを変更し、最新の法規に適合させました。 詳細表示
電動パーキングブレーキは走行中に緊急ブレーキとして使えますか。
走行中の緊急時に、スイッチを引くと、誤操作防止のためメッセージが表示されますが、そのまま引き続けることでブレーキ力を発生させることができます。操作方法など詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 取扱説明書一覧はこちら 詳細表示
ガラスの仕様を教えてください。[eKクロス|eKワゴン(B3*W)]
ガラスの詳細については以下をご覧ください。 種類 色 UVカット率 可視光線透過率 ① フロントウインドシールド UVカットガラス グリーン 約100% 約78% ② フロントクォーター グリーンガラス 約... 詳細表示
渡河などの水中走行はできますか。[車種全般]
冠水した道路や、渡河などの水中走行はしないでください。 なお、冠水や水没した場合の取り扱いについては、以下をご確認ください。 関連情報 冠水や水没した車の取り扱いについて教えて下さい。 車両が水中に落ちてしまったときの脱出方法を教えてください。 詳細表示
洗車時の注意点はありますか。[車種全般]
洗浄機(コイン洗車機など)は機種によって高温高圧のものがあります。車体樹脂部品の熱変形、破損、接着式マーク類の剥がれ、室内への水の浸入などの恐れがありますので、次のことをお守り下さい。 洗車ノズルと車体との距離を十分離す(約70cm以上) ドアガラス回りを洗うときは洗車ノズルをガラス面に垂直に向け、洗車ノズル... 詳細表示
走行中に故障やエンストしたときは、どうすればいいですか。[車種全般]
すぐに非常点滅灯(ハザードランプ)を点灯させて、後続車へトラブル発生を知らせます。 後続車に注意しながら道路の左側に寄り停車します。 走行中にエンストしてしまったときは、いきなり失速しないよう、オートマチック車(AT車)の場合はNレンジ、マニュアル車(MT車)の場合はニュートラルにシフトレバーを入れ、惰性をで... 詳細表示
どのような4WDシステムを採用していますか。[eKクロス|eKワゴン(B3...
ビスカスカップリング(VCU)式フルタイム4WDを採用しています。 前後輪間に回転速度差をわずかに付与する設定により、駆動力を常時4輪に配分しています。 詳細表示
自分の車がリコール等の対象車か調べたい。[車種全般]
ご愛用車がリコール等の対象車か否かにつきましては、リコール・改善対策・サービスキャンペーンなどの検索ページ で、お車の車台番号を入力することでご確認いただけます。 詳細表示
タイヤ・ホイールのサイズを変更したいのですが可能ですか。[車種全般]
お客様のお車に装着可能なタイヤ・ホイールサイズはお車の取扱説明書でご確認頂けます。 なお、タイヤ・ホイールサイズは、メーカーとして国土交通省へ届け出を行っております。 指定サイズのものをご使用頂きますようお願いいたします。 指定サイズ以外のタイヤ・ホイールにつきましては、取り付け検討・評価を行っておりません... 詳細表示
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