チャイルドシートはどの席に装着すればよいですか。

チャイルドシートは後席（3列シート車の場合は、基本的に2列目シート）に取り付けて下さい。万が一事故に遭った際に、後席の方がより安全です。 助手席SRSエアバッグ装着車の場合、基本的には助手席にはチャイルドシートを取り付けないで下さい。 特に、乳児用シート（ベビーシート）や幼児用シート（チャイルドシート）を後ろ... 詳細表示

ISOFIXチャイルドシートに対応しているか教えてください。

各車種の取扱説明書にシート位置別のチャイルドシート適合性一覧が記載されています。 詳しくは取扱説明書一覧 からご確認ください。 また、「クルマを安全にお使いいただくために」でもお子様を乗車させる際の注意事項やチャイルドシートの取付けなどに関する情報を掲載しております。ぜひご確認ください。 詳細表示

三菱自動車の工場を見学することはできますか。

各製作所では、主に団体様を対象に工場見学を実施しております。お申し込みは各製作所にて承っております。 見学をご希望のお客様は、「工場見学」ページ にて製作所の内容をご参照のうえ、各窓口へご連絡下さいますようお願い致します。 なお、生産・開発スケジュール等により、一定期間見学をお断りさせて頂く場合もございますの... 詳細表示

スプレータイプの補修用塗料はありますか。[車種全般]

残念ながらスプレータイプの補修用塗料は販売いたしておりません。 簡易的な補修のためのタッチアップペイントは販売会社でお買い求めいただけます。 関連情報 「販売店検索」ページはこちら 塗装の補修を行いたいのですが、塗料は購入できますか。 詳細表示

冠水や水没した車の取り扱いについて教えてください。［車種全般］

冠水被害（エンジンやパワーユニットまでの冠水）をうけた場合は、外観上問題がなさそうな状態でも、感電事故や、電気系統（コンピューター・ヘッドライト等）のショート等で車両火災が発生するおそれがありますので、以下のように対処してください。 ただし、電気自動車（EV）やプラグインハイブリッド車（PHEV）、ハイブリッド... 詳細表示

保証書の再発行はできますか。[車種全般]

保証書に記載された使用者の方が保証書（メンテナンスノート）を紛失・破損された場合、ご本人様からのお申し出のある場合に限り、保証書の再発行が可能です。 保証書の再発行については、車両を購入、または、保証継承の手続きを受けられた三菱自動車の販売店 にお申し出ください。 なお、すでに車両を手放されている場合、保証... 詳細表示

リコールとは何ですか。[車種全般]

自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、または適合していない状態で、原因が設計または製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省へ届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理する制度です。 尚、リコールのほかの改善措置として、以下の「改善対策」「サービスキャンペーン」があります。 ... 詳細表示

アスベストを含んだ部品を使用していますか。[車種全般]

現在はアスベストを含んだ部品は使用しておりません。 過去にブレーキ部品や断熱材などで、アスベストを含んだ部品を使用していましたが、1997年4月以降に生産した車両には使用しておりません。 詳細表示

車内で水やジュースなどをこぼしてしまいました。どうしたらよいですか。[車種全般]

インストルメントパネルの中や、床下など見えないところには電気配線や電気製品がありますので、すみやかに可能な限り水分をふき取り、最寄りの販売店にご相談ください。 スイッチ類や電気配線、電気製品に水やジュースなどがかかると、スイッチ類や電気製品が故障したり、火災の原因になるおそれがあります。 詳細表示

三菱自動車へEメールで問い合わせをしたのですが、返事がきません。どうすれば...

お手間をおかけし申し訳ございません。 私どもではお寄せ頂きましたご質問、ご意見・ご要望につきましては、すべて読ませて頂いております。Eメールか電話でお返事させて頂いておりますが、万一、1週間以上たっても連絡がない場合には、お問い合わせのEメールが届いていない可能性が考えられますので、ご面倒でもＥメールまたはフリ... 詳細表示