キーレスエントリーキー、キーレスオペレーションキーを紛失してしまいました。...

新しいキーを購入することができます。 キーカットや車両へのコードの登録が必要になりますので、最寄りの販売店 にお問合せください。 詳細表示

冠水や水没した車の取り扱いについて教えてください。［車種全般］

冠水被害（エンジンやパワーユニットまでの冠水）をうけた場合は、外観上問題がなさそうな状態でも、感電事故や、電気系統（コンピューター・ヘッドライト等）のショート等で車両火災が発生するおそれがありますので、以下のように対処してください。 ただし、電気自動車（EV）やプラグインハイブリッド車（PHEV）、ハイブリッド... 詳細表示

チャイルドシートはどの席に装着すればよいですか。

チャイルドシートは後席（3列シート車の場合は、基本的に2列目シート）に取り付けて下さい。万が一事故に遭った際に、後席の方がより安全です。 助手席SRSエアバッグ装着車の場合、基本的には助手席にはチャイルドシートを取り付けないで下さい。 特に、乳児用シート（ベビーシート）や幼児用シート（チャイルドシート）を後ろ... 詳細表示

ウインド・ウォッシャ液を補充する時の注意点はありますか。［車種全般］

ウインド・ウォッシャ液の量を点検し、少ない場合は、ウォッシャタンクのキャップを外し、ウォッシャ液を補充してください。 ウォッシャ液以外の液体（石鹸水、ガラス洗浄液、冷却水、酸性やアルカリ性の液体など）をタンクに補充すると、ウォッシャポンプの故障、ノズルの詰まり、塗装のしみなどの原因になることがありますので使用し... 詳細表示

最寄りの販売店はどこですか。

販売店検索ページから、お近くの販売店を検索いただけます。 詳細表示

車検証の「所有者」が販売会社になっています。自分の名前にするにはどうしたら...

クレジットなどを利用してお車を購入された場合に、車検証の所有者が販売会社になることがあります。クレジットの支払いが終了した時点で所有者をお客様に変更すること（「所有権解除」と言います）が可能です。一般的には以下の書類が必要となります。 ・車検証 ・印鑑証明書 ・委任状 ・納税証明書 まずは車検証に記載さ... 詳細表示

型式の異なるディスチャージバルブを取り付けても大丈夫ですか。

バルブは型式ごとで組み付け形状や電圧が異なっているため、ヘッドライトや点灯制御装置に適合しない型式のバルブを取り付けると、配光不良や故障の原因となりますので、絶対にお止めください。 なお、電源回路、バルブおよび電極部分には高電圧が発生しており感電するおそれがありますので、バルブ交換の際は必ず最寄りの販売店 にご... 詳細表示

ABS装着車でブレーキを踏むと、「ガガガ...」と音がします。[車種全般]

ABSが作動するときは、以下のような特有の現象がおこります。 ・ペダルを踏んでいるのに突っ張ったようになり踏み込めないときがある ・ペダルを踏んでもペダルが押し戻されるときがある ・ペダルや車体にガクガクした振動が起きる ・ガガガ…と作動音がする これらの現象が発生しても驚かずに、ブレーキを踏み続けるこ... 詳細表示

最長10年10万km特別保証延長について教えてください。

三菱車を長く愛し、乗っていただくとともに、三菱自動車と長く安心してお付き合いいただくための取り組みとして、初度登録から最長10年または10万km走行のいずれか早いほうまで、無料で特別保証部品の修理・交換をいたします。 2010年2月17日以降に発表発売された三菱車（一部車種は除く）を新車または三菱認定中古車とし... 詳細表示

充電カードの退会方法を教えてください。[電動車両サポート]

三菱自動車 お客様相談センターにて承っております。お手数ですが、お電話かチャットにてご連絡ください。 チャットでお問い合わせの場合は、担当者が対応いたしますので、お問い合わせ内容欄に「オペレーター」とご入力ください。(対応時間 9:30～12:30,13:30～17:00土日除く) なお、退会をお申し出い... 詳細表示