SOSコールは三菱コネクトに加入しなくても使用できますか。［アウトランダー...

SOSコールは三菱コネクトに含まれるサービスのため、三菱コネクトに加入していない場合は使用できません。 メインユーザー１名が三菱コネクトにご加入いただくことで、サービスのご利用が可能になります。（※） なお、専用コールセンターへは車載の通信機やマイクなどの専用機器を使用して接続しますので、スマートフォンが接続... 詳細表示

リサイクル料金とは何ですか。いつ払うのですか。[車種全般]

リサイクル料金とは、自動車を解体した後に残るシュレッダーダストや専門的な処置技術が必要なエアバッグ、カーエアコンのフロン類の処置のために必要な費用です。 自動車リサイクル法の施行（2005年1月1日）により、自動車所有者の方々にリサイクル料金の預託が義務づけられました。 リサイクル料金の預託は、新車の場合は「... 詳細表示

充電が途中で停止しました。理由は何ですか。[EV｜PHEV]

公共の充電器の場合は満充電にならなくても、30分などの充電時間で停止する設定になっているものがあります。 この場合は充電が途中で停止しても、異常ではありません。 タイマー充電（車種別装備）を行っている場合は、駆動用バッテリー残量などの条件によっては満充電にならなくても充電が停止します。 なお、これ以... 詳細表示

スマートフォン連携ナビゲーションの仕様を教えてください。［eKクロス EV...

スマートフォン連携ナビゲーションの詳細については以下をご覧ください。 ■スマートフォン連携ナビゲーション 基本 ディスプレイ 9インチ（WXGA） 操作方法 ・本体の操作ボタン ・タッチパネル　※フリック、スワイプ操作可能 ・ステアリングホイールオーディオリモコンスイッチ 　（オーディオ... 詳細表示

購入した販売店以外でもリコール等の作業は受けられますか。[車種全般]

リコール、改善対策、サービスキャンペーンの作業は、三菱の販売店であればどちらでも承っております。 関連情報 「リコール等の重要なお知らせ」ページはこちら 詳細表示

充電用コンセントの仕様はどうなっていますか。［EV｜PHEV］

・AC200Vの単相3線式、平型、ロック付 ・AC100Vの単相3線又は単相2線式、ロック付 なお、推奨コンセントにつきましては、下記リンク先の「EV・PHEV充電環境設置のために」をご確認ください。 EV・PHEV充電環境設置のために ［4.5MB］ 詳細表示

つく2保証について教えてください。[車種全般]

つく2保証（ハーティプラスプログラム）とは、メーカー保証についてお客様のご希望により最大4年間延長することができるプログラムです。 通常、メーカー保証期間終了後の部品交換・修理はお客様の負担となりますが、つく2保証にご加入いただくことでメーカー保証と同程度*の保証を得ることができ、万が一の故障を保証修理で対応す... 詳細表示

最長10年10万km特別保証延長の対象車を譲り受けました。特別保証延長は継...

最長10年10万km特別保証延長は、お客様に三菱車を長く愛し、乗っていただくとともに、三菱自動車と長く安心してお付き合いいただくための取り組みとして実施しており、下記のお客様を対象としておりますので、継承することはできません。 ＜対象となるお客様＞ ・三菱自動車特約販売会社（登録販売店を含む）において、新車を... 詳細表示

自分の車がリコール等の対象車か調べたい。[車種全般]

ご愛用車がリコール等の対象車か否かにつきましては、リコール・改善対策・サービスキャンペーンなどの検索ページ で、お車の車台番号を入力することでご確認いただけます。 詳細表示

オールシーズンタイヤで雪道を走行しても良いですか。［車種全般］

オールシーズンタイヤとは、工場装着のマッド＆スノータイヤ等の夏用と冬用の両方の性能を持つタイヤのことです。 通常、浅雪路(1～2mm)程度であれば走行できると言われていますが、冬専用タイヤではありませんので、スリップしやすい状況(雪道や凍結路)では、必ずタイヤチェーンや冬専用タイヤ（スタッドレスタイヤ）を装着し... 詳細表示