小学生用の問い合わせ窓口を教えてください。

三菱自動車では、毎年7月20日から12月10日までの期間（平日のみ）、自動車産業全般に関する様々な問合せをフリーダイヤルや手紙などで受け付けて回答する「小学生自動車相談室」を開設しています。上記以外の期間につきましても、お客様相談センターにて、ご相談を承っています。 また、こども向けサイト「なぜ？なぜ？クルマづ... 詳細表示

バッテリーがあがってしまいました。他車からの救援は可能ですか。［EV｜PHEV］

EV・PHEVには、走行用モーターを作動させる駆動用バッテリーと、照明やワイパーなどを作動させる補機用バッテリーの2種類が搭載されています。駆動用バッテリーはジャンプスタートできませんが、補機用バッテリーはジャンプスタート可能です。 補機用バッテリーがあがったときはブースターケーブルを利用して他車と接続し、起動... 詳細表示

三菱自動車へEメールで問い合わせをしたのですが、返事がきません。どうすれば...

お手間をおかけし申し訳ございません。 私どもではお寄せ頂きましたご質問、ご意見・ご要望につきましては、すべて読ませて頂いております。Eメールか電話でお返事させて頂いておりますが、万一、1週間以上たっても連絡がない場合には、お問い合わせのEメールが届いていない可能性が考えられますので、ご面倒でもＥメールまたはフリ... 詳細表示

車の屋根に雪が積もったまま走っても良いですか。[車種全般]

車の屋根に積もった雪は必ず走行前に落としてください。 屋根に雪が積もったまま走行すると、走行中ガラスに雪が落ちて視界の妨げとなり、思わぬ事故につながるおそれがあります。 また、ワイパー作動中に雪が落ちると、ワイパーシステムに大きな力がかかり、ワイパーアームやワイパーモーターなどの故障の原因となることがあります。 詳細表示

運転についての講座などはありますか。

三菱自動車では、各地で「クルマの学校」の講習会イベントを開催しております。 「クルマの学校」では、クルマの運転をもっと楽しんでいただけるよう、ドライブの基本、トラブル対処法、省エネ運転の豆知識、運転テクニックなどをご紹介します。イベントの詳細、予定については、「三菱自動車イベントカレンダー」をご覧ください。 ... 詳細表示

オールシーズンタイヤで雪道を走行しても良いですか。［車種全般］

オールシーズンタイヤとは、工場装着のマッド＆スノータイヤ等の夏用と冬用の両方の性能を持つタイヤのことです。 通常、浅雪路(1～2mm)程度であれば走行できると言われていますが、冬専用タイヤではありませんので、スリップしやすい状況(雪道や凍結路)では、必ずタイヤチェーンや冬専用タイヤ（スタッドレスタイヤ）を装着し... 詳細表示

車台番号から検索したら、リコール作業が未実施でした。どうしたらよいですか。...

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 お客様のお車の点検・修理につきましては、販売会社よりダイレクトメールまたは電話連絡などでご案内させて頂きますので、お早めにご来店の日時を最寄りの販売店にご連絡頂き、作業をお申し付け下さい。 なお、万一連絡がない場合は、大変恐れ入ります... 詳細表示

タイヤ・ホイールのサイズを変更したいのですが可能ですか。[車種全般]

お客様のお車に装着可能なタイヤ・ホイールサイズはお車の取扱説明書でご確認頂けます。 なお、タイヤ・ホイールサイズは、メーカーとして国土交通省へ届け出を行っております。 指定サイズのものをご使用頂きますようお願いいたします。 指定サイズ以外のタイヤ・ホイールにつきましては、取り付け検討・評価を行っておりません... 詳細表示

高速道路を走行する時も、タイヤの空気圧は同じで良いのですか。［車種全般］

現在は、クルマの開発段階で一般走行にも高速走行にも適した空気圧を設定していますので、運転席ドアに貼付してあるタイヤ空気圧ラベルを参照し、適正な空気圧に設定してあれば、特に変更する必要はありません。 ラベルがはがれて貼付されていない場合には、最寄りの販売店 にて車台番号からラベルの部品番号を確認のうえご注文下さい... 詳細表示

車検時に必要なものは何ですか。[車種全般]

車検の際には、次のものをご用意ください。 ・車検証（自動車検査証） ・自賠責保険証（自動車損害賠償責任保険証） ・自動車税納税証明書* ・印鑑 *自動車税納税証明書は省略できる場合がありますが、納税いただいた日にちと車検の日にちが近いときには、納税情報の確認ができない場合があるため、必要になる場合があり... 詳細表示