自宅の充電用コンセントで充電しようとしたが、うまく充電できません。他の電動...

標準装備のコントロールボックス付充電ケーブル（AC200V・15A・7.5m）には、充電設備のアース不良を検出する機能が備わっています。 そのため、EV充電用コンセントのアース線が断線していたり、規定通り※アースされていないと、安全のために充電が開始されません。 他の電動車では問題なく充電できるとのことであれ... 詳細表示

トレーラーやキャンピングカーをけん引できる車はありますか。[車種全般]

ディーラーオプションとしてヒッチメンバーが設定されているお車については、そのヒッチメンバーをご利用いただくことにより、けん引することが可能です。 ディーラーオプションとしてヒッチメンバーの設定がないお車につきましては、あいにく、けん引に関してご案内できる情報がございません。 詳細表示

駆動方式は2WDですか、4WDですか。[車種全般]

現在発売されている車種の駆動方式については、 車種一覧表2412.pdf [270KB]をご覧ください。 詳細表示

セルフスタンドで給油をする際の注意点を教えて下さい。[車種全般]

セルフスタンドでは、静電気による引火や燃料吹きこぼれなどの事故を防ぐため、給油の際には以下の点をお守り下さい。 タバコ、ライターなどの火気は厳禁です。 燃料は引火しやすいため、火災や爆発のおそれがありますので、喫煙などは絶対にやめて下さい。 エンジンを止めて下さい。 セルフスタンドに備え付けの静電気除去シ... 詳細表示

できるだけ燃費（電費）を良くしてEV航続距離を伸ばしたいのですが、どのよう...

消費電力を抑える（航続距離を延ばす）運転、空調設定方法は次のとおりです。 ＜運転方法＞ ・「ECO」ポジションを使用する。 ・急発進、急加速はせず、アクセルはゆっくり踏み込む。 ・高速道路では速度を控えめにし、アクセル操作量を一定に保つ。 ・減速、停止する時は早めにアクセルオフし、回生ブレーキ機能（※）... 詳細表示

クレジット・リースの金利や残価設定を教えてください。

自動車保険（任意保険）や車検、メンテナンス、各種税金など登録後に発生する費用が含まれたお得な月額定額払いのウルトラマイカープランや、将来のクルマの買取価格相当額を保証してくれるスーパーマイカープランなどをご用意しております。 ご利用のプランによって金利や残価設定が異なりますので、詳しくはクレジット・リースのペー... 詳細表示

充電用コンセントに普通充電ケーブルが届きません。延長コードを使ってもよいで...

車載の普通充電ケーブルの先に延長コードを使用したり、プラグアダプターなどを取り付けて他の器具と併用すると、コードやコンセントが異常発熱して火災の原因になるおそれがありますので、お止めください。 なお、上記以外にもご注意いただきたい項目やお守りいただきたい項目がございますので、必ず取扱説明書 をご確認ください。 詳細表示

「AdBlue®システム異常 300km以内に再始動不可」がメーター内に表...

AdBlue®に関連したシステム（尿素SCRシステム)に異常が発生しています。表示後は速やかに販売会社で点検を受けてください。 なお、「AdBlue®システム異常 まもなく再始動不可」に表示が変わりしばらく走行すると、最終的に「AdBlue®システム異常 エンジン再始動不可」が表示されエンジンが再始動できなくな... 詳細表示

ゴルフバッグは何個積載できますか。［エクリプス クロス(GL3W／GK1W)］

【2020年12月 マイナーチェンジ モデル】 9インチのゴルフバッグをガソリンモデルでは4個、PHEVモデルは3個積むことが可能です。 ゴルフバッグの形状によっては収納できない場合がありますので、販売店にてご確認下さい。 関連情報 荷室寸法を教えてください。［エクリプス クロス］ 詳細表示

ライトスイッチにOFF位置がありませんが、手動で消灯できませんか。［エクリ...

下記の情報は2020年12月のモデルチェンジから、2023年12月のモデルチェンジまでの車両が対象です。 道路運送車両の保安基準改正により、オートライト機能の装着義務化と夜間走行中のヘッドランプ消灯が禁止されたため、ライトスイッチのOFF位置を廃止いたしました。 このため夜間の走行中、ヘッドランプは常時点... 詳細表示