長期間クルマを使わないときの注意点を教えてください。[PHEV]

エンジン・駆動用バッテリー・補機用バッテリーについて、それぞれ次の点にご注意ください。 エンジンについて 3ヶ月以内に一度はバッテリーチャージモードを使用してエンジンを始動してください。 燃料タンク内の燃料が消費されず長期間滞留し、燃料の品質が変化し、エンジンや燃料系の部品に悪影響を及ぼす可能性があります。... 詳細表示

キーの作成・増設・複製は可能ですか。[車種全般]

■キーレスオペレーションキー、キーレスエントリーキー（リモコンキー） 作成・増設の際には車両へのコードの登録作業が必要になります。おクルマと現在ご使用中のリモコンキーをすべてお持ちの上、最寄りの販売店 にご来店ください。キー一体式のリモコンの場合、キーカットが必要となり、別途工賃がかかります。 なお、登録で... 詳細表示

エンジン・オイル、エンジンオイル・フィルターの交換指定時期を教えてください...

アウトランダーPHEVのエンジンオイルおよび、オイルフィルターはいずれも、標準的な使われ方の場合には「15,000キロまたは１年」以内、シビアコンディションと呼ばれる厳しい使われ方の場合には「7,500キロまたは6か月」以内が、交換指定時期です。 対象型式：GN0W／GG2W／GG3W なお、オイルの銘柄... 詳細表示

後席ドアが車内から開けられません。どうしたらよいですか。（動画あり）

チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）※　がかかっている可能性があります。 この場合は車外からドアを開け、チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）のロックノブを解錠すれば、車内からドアを開けることが可能です。 ※「チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）」とは？ 小さなお子さまが誤って後... 詳細表示

将来的に使えなくなるETC車載器はありますか。［車種全般］

お客様のETCの決済情報を将来にわたり安全に保護するため、今後セキュリティ規格の変更が予定されており、これにより2030年頃までに使えなくなる車載器はございます。 セキュリティ規格の変更により使えなくなる車載器（旧セキュリティ対応車載器）は、車載器管理番号の始まりの数字（左詰め数字の1桁目）で判別することが可能... 詳細表示

寒冷地仕様の意味を教えて下さい。［車種全般］

寒冷地仕様は、寒いときのエンジン始動性や、暖房の効きやすさを確保するなど、低温状態で快適にお車をご使用いただくための装備の総称です。 寒冷地仕様として、よく使われる装備についてご紹介します。 なお、寒冷地仕様の装備内容や設定状況は、車種により異なります。 ここでご紹介する装備全てが含まれる訳ではございません... 詳細表示

充電時間はどれくらいですか。［アウトランダーPHEV(GN0W)］

普通充電（AC200V 15A）の場合、満充電にかかる時間は約7.5時間です。 急速充電の場合（※）、約80％まで充電するのにかかる時間は約32分です。 （※）急速充電器の出力が50kW仕様の場合の充電時間です。 詳細表示

充電カードの退会方法を教えてください。[電動車両サポート]

三菱自動車 お客様相談センターにて承っております。お手数ですが、お電話かチャットにてご連絡ください。 チャットでお問い合わせの場合は、担当者が対応いたしますので、お問い合わせ内容欄に「オペレーター」とご入力ください。(対応時間 9:30～12:30,13:30～17:00土日除く) なお、退会をお申し出い... 詳細表示

自宅の充電用コンセントで充電しようとしたが、うまく充電できません。他の電動...

標準装備のコントロールボックス付充電ケーブル（AC200V・15A・7.5m）には、充電設備のアース不良を検出する機能が備わっています。 そのため、EV充電用コンセントのアース線が断線していたり、規定通り※アースされていないと、安全のために充電が開始されません。 他の電動車では問題なく充電できるとのことであれ... 詳細表示

三菱自動車 電動車両サポートのサービスや料金について教えてください。[電動...

三菱自動車の電動車両の充電サービスとして、三菱自動車 電動車両サポートがございます。三菱自動車 電動車両サポートは、eMPネットワークの充電器が利用できる充電カードと、EV/PHEVのカーライフを充実させる各種サービスをパッケージにしたEV/PHEVユーザーのためのサポートプログラムです。 詳しくは、三菱自動車... 詳細表示