リコールとは何ですか。[車種全般]

自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、または適合していない状態で、原因が設計または製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省へ届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理する制度です。 尚、リコールのほかの改善措置として、以下の「改善対策」「サービスキャンペーン」があります。 ... 詳細表示

キーレスエントリーキー、キーレスオペレーションキーを紛失してしまいました。...

新しいキーを購入することができます。 キーカットや車両へのコードの登録が必要になりますので、最寄りの販売店 にお問合せください。 詳細表示

車体色・内装色を教えてください。［デリカD:5(3DA-CV1W)］

[2026年マイナーチェンジ以降] 車体色はモノトーン4色、ツートーン5色の全9色展開です。内装色はブラックです。 ＜モノトーン＞ カラー名称とコード フロントグリル、 ポジションランプガーニッシュカラー ブラックダイヤモンド(X47) 有料色77,000円（消費税抜価格70,000円）高と... 詳細表示

セキュリティアラームの警報作動・解除方法を教えてください。［車種全般］（動...

こちらは以下の対象外車種を除く、セキュリティーアラーム装着車向けのご回答です。 なお、アウトランダーPHEV（GN0W／2021年12月以降のモデル）は、セキュリティーアラームのセット・作動・停止方法を教えてください。［アウトランダーPHEV(GN0W)］（動画あり）をご覧ください。 また、各車種ごとの詳細は... 詳細表示

デリカD:5専用11型ナビゲーションにオープニング動画を設定したい。［デリ...

Mセレクションの「ALPINE社製 デリカD:5専用11型ナビゲーション（CLPM0065）」につきましては、下記のALPINE社の製品ページにオープニング動画と適用手順が掲載されております。 ALPINE社のデリカD:5専用11型ナビゲーションの製品ページはこちら なお上記のナビゲーションは、2026年1... 詳細表示

メーカー保証について教えてください。[車種全般]

メーカー保証とは、メンテナンスノートの「保証書」に記載されているお客様に対して、 そのおクルマが保証期間内にあり、かつ正常な使用状態において、材料または製造上の不具合が起きた場合、これを無料修理することをお約束するものです。 メーカー保証の内容は車種や部品により異なり、保証対象外の部品もございますので、詳しくは... 詳細表示

ならし運転は必要ですか。［車種全般］

下記の車種を除き、基本的にはならし運転はしなくても、お車をご使用頂くうえでの支障はございません。 ただし、より長く良いコンディションを維持して頂くためには、新車1ヶ月点検までは急な加速や激しいシフトチェンジなどは避け、エンジンの回転数や速度を抑えて走ることは有効です。 一般的な目安としては、エンジン回転が3,... 詳細表示

後席ドアが車内から開けられません。どうしたらよいですか。（動画あり）

チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）※　がかかっている可能性があります。 この場合は車外からドアを開け、チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）のロックノブを解錠すれば、車内からドアを開けることが可能です。 ※「チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）」とは？ 小さなお子さまが誤って後... 詳細表示

スイッチを押してもエンジンがかかりません。(EVシステムが起動しません。)

〈エンジンスイッチ付車〉 シフトを「P」位置に入れブレーキペダルをしっかりと踏みながらエンジンスイッチを押してください。 なお、エンジンがかかっていない時はブレーキペダルが踏み込みづらくなることがあり、ブレーキペダルの操作が検出されずにエンジンが始動しないことがあります。そのような場合には、通常よりも強くブレ... 詳細表示

バッテリーがあがってしまいました。ブースターケーブルの接続方法を教えてくだ...

ブースターケーブル（別売）を使用し、他車のバッテリーを電源として、つぎの要領でエンジンをかけることができます。 ブースターケーブルを使用してエンジンをかけるときは、正しい手順で作業してください。 取り扱いを誤ると、引火爆発や車両損傷のおそれがあります。 1.ブースターケーブルが接続でき、かつ自車と接触し... 詳細表示