ガソリン車に軽油を入れてしまいました。どうすれば良いですか。

走行に支障が発生したりエンジンの故障の原因となる恐れがあります。 エンジンを始動させず、最寄りの販売店 にお問合せください。 詳細表示

アスベストを含んだ部品を使用していますか。[車種全般]

現在はアスベストを含んだ部品は使用しておりません。 過去にブレーキ部品や断熱材などで、アスベストを含んだ部品を使用していましたが、1997年4月以降に生産した車両には使用しておりません。 詳細表示

リコールとは何ですか。[車種全般]

自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、または適合していない状態で、原因が設計または製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省へ届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理する制度です。 尚、リコールのほかの改善措置として、以下の「改善対策」「サービスキャンペーン」があります。 ... 詳細表示

静電気が気になります。何かよい対策はありますか。[車種全般]

静電気はシート生地と衣服と人体が擦れることで発生します。 ある程度、湿度があれば人体から自然放電されますが、湿度が低下してくると放電しにくくなり人体に帯電することで発生します。 車を降りる時に、ピラーやドアなどの金属部分に手のひらで触れながら降りると、不快な静電気を逃すことができます。 また、静... 詳細表示

普通充電仕様が6kWに対応していないのはなぜですか。［エクリプス クロス(...

駆動用バッテリー容量（13.8kWh）に対しては、3kW規格の普通充電であっても約4.5時間で充電でき、夜間で満充電にできるためです。 なお、公共用および家庭用に市販された6kW規格などの、3kWを超える充電ケーブル付き普通充電器を使用することも可能ですが、3kWを超える充電器で充電しても、3kW規格での充電時... 詳細表示

発炎筒を使用する際の注意点を教えてください。[車種全般]

発炎筒は誤った使い方をすると、やけどなどで負傷したり、車に燃え移り火災につながる可能性などもありますので、取り扱いには十分ご注意ください。 ・点火は必ず車外で行ってください。また、使用中は、顔や身体に近づけないでください。 ・いたずらなどで発火する可能性もありますので、お子さまには絶対にさわらせないようご... 詳細表示

リヤ中央席のシートベルトの取りはずし方を教えてください。［エクリプス クロ...

リヤ中央席右側のバックル(下図のバックルＢ)は「PRESS」ボタンを押すと外れます。 左側のミニバックル(下図のバックルＡ)は取り外したプレートBを使って、ミニバックルのボタンを押し、取り外します。 取り外し後は、自動的にベルトが巻き取られますので、手を添えてゆっくりと収納してください。 　 ... 詳細表示

クレジット・リースの金利や残価設定を教えてください。

自動車保険（任意保険）や車検、メンテナンス、各種税金など登録後に発生する費用が含まれたお得な月額定額払いのウルトラマイカープランや、将来のクルマの買取価格相当額を保証してくれるスーパーマイカープランなどをご用意しております。 ご利用のプランによって金利や残価設定が異なりますので、詳しくはクレジット・リースの... 詳細表示

よくあるお問い合わせを見ても確認したい項目がありません。どうしたらよいですか。

お手数ですが、三菱自動車お客様相談センターにお問い合わせください。 【三菱自動車 お客様相談センター】 電話：0120-324-860 9:30-12:30、13:30-17:00 メール：「メールフォームでのお問い合わせ」 詳細表示

リコールの対象車のようですが、特に不具合症状がありません。すぐに作業しても...

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 リコールとは自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、又は適合していない状態で、原因が設計又は製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省に届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理することです。 現在、不具... 詳細表示