リコールの対象車のようですが、特に不具合症状がありません。すぐに作業しても...

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 リコールとは自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、又は適合していない状態で、原因が設計又は製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省に届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理することです。 現在、不具... 詳細表示

電動パーキングブレーキは走行中に緊急ブレーキとして使えますか。

走行中の緊急時に、スイッチを引くと、誤操作防止のためメッセージが表示されますが、そのまま引き続けることでブレーキ力を発生させることができます。操作方法など詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 取扱説明書一覧はこちら 詳細表示

キーレスオペレーションキーの電池が無く、エンジンがかかりません。どうしたら...

ブレーキペダルを踏み、キーのロゴマーク裏面をエンジンスイッチに接触させます。ブザーが“ピピッ”と鳴ってから10秒以内にブレーキペダルをしっかりと踏み込みながら、エンジンスイッチを押し、エンジンを始動させてください。 なお、キーの電池が切れた場合には早めに電池交換を行ってください。 詳細表示

エネルギーモニターの矢印が表示されないのはなぜですか。［eKワゴン｜eKク...

エネルギーモニターは、車が走り始めると表示されます。 なお、12Vバッテリーの電池残量が少ない場合や温度が低い場合、リチウムイオンバッテリーの温度が低かったり高かったりする場合は、エネルギーモニター表示をしないことがあります。 関連FAQ（注：eKワゴンは除く） ハイブリッドの機能はどうなっていますか。... 詳細表示

グリップコントロールとは何ですか。どのような場面で機能を発揮できますか。［...

滑りやすい路面での発進・加速をサポートする機能です。 例えば、雪道やぬかるんだ路面など駆動輪が空転した場合、空転している駆動輪にブレーキをかけることにより、路面をグリップしている駆動輪の駆動力を確保することで発進をサポートします。 詳細表示

ヒルディセントコントロール[HDC]とはどのような機能ですか。［eKクロス...

ヒルディセントコントロール[HDC]とは、急な下り坂や滑りやすい路面を下るときの走行を補助するシステムです。 エンジンブレーキだけでは十分な減速ができないような下り坂やオフロードのような滑りやすい路面を、車速約25㎞/h以下で下るとき、一定の低車速を保ち、下り坂での走行を補助します。 ※システムが作動している... 詳細表示

残価設定クレジットやリースは利用できますか。［車種全般］

自動車保険（任意保険）や車検、メンテナンス、各種税金など登録後に発生する費用が含まれたお得な月額定額払いのウルトラマイカープランや、将来のクルマの買取価格相当額を保証してくれるスーパーマイカープランなどをご用意しております。 ご利用のプランによって金利や残価設定が異なりますので、詳しくはクレジット・リースのペー... 詳細表示

メンテナンスパックはありますか。

ご愛車を長く安心してご利用いただくための定期的なメンテナンスを、ハーティプラスメンテナンス として、お得なパック料金でご用意しました。新車購入時や車検を迎えるときをはじめ、様々なタイミングでご加入できるよう、複数のメニューをご用意しています。 詳しくは、最寄りの販売店 にお問い合わせください。 詳細表示

タイヤ・ホイール・チェーンのサイズや仕様を教えてください。［eKクロス ス...

タイヤ・ホイール・チェーン・スペアタイヤについては以下をご覧ください。 ■タイヤ仕様 グレード M G、T G Plus Edition タイヤサイズ 155/65R14 165/55R15 種類 サマータイヤ 空気圧 　... 詳細表示

アダプティブLEDヘッドライト[ALH]とはなんですか。［eKクロス スペ...

先行車や対向車に照射しないように、ハイビームの照射範囲を切り替える機能です。対向車などを眩惑させることなくハイビームを維持し、遠くにいる歩行者などを確認できるので、夜間のドラビングの安心感が高まります。 約30㎞/h以上で走行中、ヘッドライトが点灯しているときに切り替えを行い、約15㎞/h以下になるとロービーム... 詳細表示