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三菱自動車 電動車両サポートを月の途中で入会した場合、月額基本料金はいつか...
三菱自動車 電動車両サポートの基本料金は入会日の翌月から発生いたします。 なお、充電器利用料は充電器の利用を開始した時点で発生いたします。 (プレミアムプランの無料充電分は入会月より適用されます） ※2025年6月からの新料金プラン導入にともない、無料充電分付のプレミアムプランは2024年5月末で終了い... 詳細表示
「車両が既に登録されています」と表示されて登録ができません。どうしたらよい...
お手数ですが、三菱自動車 お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車 お客様相談センター】 電話：0120-324-8609:30～12:30、13:30～17:00 チャット：担当者対応時間内のみ承ります 詳細表示
法人会員から個人会員へプラン変更できますか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートは、法人会員から個人会員へのプラン変更を承ることができません。 法人会員をご退会いただき、個人会員で新規お申込みいただく必要がございます。 ※2025年6月から新料金プランに変更いたします。現在の料金プランの新規受付は2025年4月23日までとなり、2025年5月31日をもって終了... 詳細表示
充電カードに有効期限はありますか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードに有効期限はございません。 ただし、ご利用のクレジットカード会社によっては、クレジットカードの有効期限を自動的に更新できない場合があります。 有効期限が到来し新しいクレジットカードが発行されましたら、マイページ ＞登録情報の変更からクレジットカード情報の変更をお願いいた... 詳細表示
充電器に「チャージスルゾウロゴ」「eMPロゴ」のステッカーが貼られてるのに...
三菱自動車 電動車両サポートの充電器検索 で表示されない充電器の場合、充電カードをご利用いただけない場合があります。 充電器検索 は原則週１回の更新頻度のため、充電器検索に反映されていない可能性があります。 最新の情報については、eMPの充電スポットMAPをご覧ください。 詳細表示
同じ車両で充電カードを複数枚登録することはできますか。[電動車両サポート]
１台の電動車両に対して、三菱自動車 電動車両サポートの充電カードを複数枚お申込みいただくことは可能です。 なお、その場合はそれぞれの充電カードの入会金・基本料金・充電器利用料などが発生いたします。 詳細表示
退会後でも各種サービスを利用できますか。［電動車両サポート］
三菱自動車 電動車両サポートの各種サービスは、退会日翌日からご利用いただけません。 ただしお手持ちのクーポンは、有効期限内であれば会員証のご提示にてご利用いただけます。(最長2026年5月まで） 詳細表示
納車前に充電カードを申込むことはできますか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートはお申し込み時に車両情報（車台番号、ナンバープレート）を登録いただく必要があります。 車両情報（車台番号、ナンバープレート）が確定してからお申し込み時をお願いいたします。 車両情報（車台番号、ナンバープレート）については、車両をご購入いただいた三菱自動車の販売店にご相談ください。 詳細表示
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードは会員本人以外は使用してはいけませ...
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードの利用範囲は以下の通りです。 【個人会員の場合】 個人会員ご本人様以外に、二親等以内の同居のご家族の方であればご使用いただけます。他の方への貸出しはご遠慮ください。 【法人会員の場合】 法人会員にご加入いただいている当該法人の役員、従業員、並びに当該法人... 詳細表示
登録しているクレジットカードの有効期限が過ぎてしまった場合、どうしたらよい...
三菱自動車 電動車両サポートにご登録頂いているクレジットカードの有効期限が過ぎてしまった場合は、 お手数ですが、マイページ＞登録情報の変更 から速やかにクレジットカード情報の変更をお願いいたします。 ご自身での変更が難しい場合は、お手数ですが、三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車 ... 詳細表示
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