クレジットカードで充電カードの引き落としができませんでした。どうしたらよい...

三菱自動車　電動車両サポートのお支払いにあたって、クレジットカード決済ができなかった場合、 翌月中旬頃に次月の決済結果を踏まえ、払込用紙をお送りいたします。払込用紙に記載の期限までにお支払いをお願いいたします。 また、次月のご請求時に正常にクレジットカード決済ができるよう、当月末までにマイページ ＞登録情報の... 詳細表示

充電カードを破損しました。再発行はどうすればよいですか。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートの充電カードを破損（折れた・欠けた）し、再発行をする場合は、お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。なお、新規カード発行にあたっては、発行手数料1,650円（税込）が発生いたします。 なお、充電カードを再発行すると、今までご利用されていた充電カードはご利用できなく... 詳細表示

「有効期限到来に伴うクレジットカード登録情報更新のお願い」のメールが届きま...

三菱自動車　電動車両サポートからの「有効期限到来に伴うクレジットカード登録情報更新のお願い」は、クレジットカードの有効期限が近いため、クレジットカード情報の登録変更をお願いするためのご連絡です。 ご利用のクレジットカード会社によっては、自動的に有効期限を更新できず、お支払いができなくなる可能性があります。 お... 詳細表示

インボイス制度に伴う、適格請求書の入手方法を教えてください。［電動車両サポート］

【個人会員の場合】 マイページ＞充電履歴の確認　一番下「請求確認書発行」から発行が可能です。 なお、インボイス（適格請求書）の証憑とする場合、当該月の「請求確認書」と「充電履歴の確認」ページをセットで保存ください。 【法人会員の場合】 Paidマイページ＞請求書　画面内「インボイス帳票ダウンロード」か... 詳細表示

同じ車両で充電カードを複数枚登録することはできますか。[電動車両サポート]

１台の電動車両に対して、三菱自動車　電動車両サポートの充電カードを複数枚お申込みいただくことは可能です。 なお、その場合はそれぞれの充電カードの入会金・基本料金・充電器利用料などが発生いたします。 詳細表示

支払いの引き落とし日はいつですか。[電動車両サポート]

三菱自動車 電動車両サポートの引き落とし日は以下の通りです。 ■個人会員 毎月1日付にて、当社からお客様のクレジットカードに請求いたします。引き落とし日は、クレジットカードにより締め日・支払日が異なりますのでお客様がご登録されているクレジットカードの発行元にご確認ください。 ■法人会員の場合 請求... 詳細表示

充電器の故障で充電ができません。どうしたらよいですか。［電動車両サポート］

充電器の故障・トラブルについては、充電器記載の連絡先へご連絡ください。 複数の充電器でカードが認証しづらい、認証しないなど充電カードが原因と思われる場合は、 お手数ですが、三菱自動車　お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：0120-324-860 9:30～... 詳細表示

インボイス制度に伴う、登録番号を教えてください。［電動車両サポート］

当社の登録番号は［T7010401029044］です。 詳細表示

三菱自動車 電動車両サポートの入会方法を教えてください。[電動車両サポート]

【個人会員の場合】 三菱自動車 電動車両サポートのWebページからお申込みください。 なお、充電カードのお申込みには、クレジットカードが必要です。詳しくは上記ページをご確認ください。 【法人会員の場合】 三菱自動車 電動車両サポートのWebページからお申込みください。 なお、充電カードのお申込みには... 詳細表示

充電カードは申し込み後どのくらいの期間で手元に届きますか。[電動車両サポート]

三菱自動車 電動車両サポートの充電カードのお申込みから発送までもかかる期間は、会員種別により異なります。 なお、連休や末年始をまたぐ場合などは、1週間程度発送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。 ＜個人会員＞ お申込み日より1週間程度で発送いたします。 ＜法人会員＞ 入会のお申込みお... 詳細表示