充電器の故障で充電ができません。どうしたらよいですか。［電動車両サポート］

充電器の故障・トラブルについては、充電器記載の連絡先へご連絡ください。 複数の充電器でカードが認証しづらい、認証しないなど充電カードが原因と思われる場合は、 お手数ですが、三菱自動車　お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：0120-324-860 9:30～... 詳細表示

充電カードは申し込み後どのくらいの期間で手元に届きますか。[電動車両サポート]

三菱自動車 電動車両サポートの充電カードのお申込みから発送までにかかる期間は、会員種別により異なります。 なお、連休や年末年始をまたぐ場合などは1週間程度発送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。 ＜個人会員＞ お申込み日より1週間程度で発送いたします。 ＜法人会員＞ 入会のお申込みお... 詳細表示

三菱自動車 電動車両サポートを月の途中で入会した場合、月額基本料金はいつか...

三菱自動車 電動車両サポートの基本料金は入会日の翌月から発生いたします。 なお、充電器利用料は充電器の利用を開始した時点で発生いたします。 詳細表示

入会申込みを取り消したいです。どうしたらよいですか。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートの入会申込みを取り消しされたい場合は、お手数ですが三菱自動車　お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：0120-324-860 9:30～12:30、13:30～17:00　 チャット：担当者対応時間内のみ承ります 詳細表示

「車両が既に登録されています」と表示されて登録ができません。どうしたらよい...

お手数ですが、三菱自動車　お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：0120-324-8609:30～12:30、13:30～17:00　 チャット：担当者対応時間内のみ承ります 詳細表示

三菱自動車 電動車両サポートに申し込む場合、車両の名義(使用者)と申込者は...

三菱自動車 電動車両サポートに申し込む場合、車両の名義(使用者)については以下の通りです。 【個人会員の場合】 　車両の名義と申込者が異なっていても、二親等以内の同居のご家族の方であればお申込みいただけます。 【法人会員の場合】 　担当者氏名をご登録いただきますので、車両の名義と申込者が同じである... 詳細表示

同じ車両で充電カードを複数枚登録することはできますか。[電動車両サポート]

１台の電動車両に対して、三菱自動車　電動車両サポートの充電カードを複数枚お申込みいただくことは可能です。 なお、その場合はそれぞれの充電カードの入会金・基本料金・充電器利用料などが発生いたします。 詳細表示

法人会員で車両の増台・減台をしたいです。どうしたらよいですか。[電動車両サ...

【増台の場合】 既存のPaid請求先に紐づけるかどうかの確認が必要になります。 お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【減台の場合】 退会のお手続きを行いますので、お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：012... 詳細表示

充電カードが認証されない、認証しづらくなりました。どうしたらよいですか。［...

三菱自動車　電動車両サポートの充電カードが認証されない・認証しづらい場合、以下の内容をご確認ください。 ■充電器に「チャージスルゾウロゴ」「eMPロゴ」のステッカーが貼られているかご確認ください。 三菱自動車　電動車両サポートの充電カードをご利用いただけるのは、下図のような「チャージスルゾウロゴ」「eMP... 詳細表示

個人会員から法人会員へプラン変更できますか。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートは、個人会員から法人会員へのプラン変更を承ることができません。 個人会員を退会いただき、法人会員で新規お申込みいただく必要がございます。 詳細表示