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入会申込みを取り消したいです。どうしたらよいですか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートの入会申込みを取り消しされたい場合は、お手数ですが三菱自動車 お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車 お客様相談センター】 電話:0120-324-860 9:30~12:30、13:30~17:00 チャット:担当者対応時間内のみ承ります 詳細表示
【法人会員】会社の登録情報(会社名・代表者・住所)が変わりました。どうした...
■会社名・代表者の変更 ・法人番号の変更がない場合 Paid ID・三菱充電カードの会員IDともに継続可能です。 ただし、決済代行サービスPaidの再審査が必要となりますので、まずはPaidお客様サポートデスクへご連絡をお願いいたします。 Paidの再審査が完了しましたら、三菱自動車 電動車両サポートのマ... 詳細表示
充電カードを忘れたときは、どのように充電すればよいですか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードを忘れた場合、充電カードによる認証ができませんので、非会員として充電器をご利用いただく必要があります。非会員の利用方法および料金は、各充電器の利用案内にてご確認ください。 詳細表示
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードは会員本人以外は使用してはいけませ...
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードの利用範囲は以下の通りです。 【個人会員の場合】 個人会員ご本人様以外に、二親等以内の同居のご家族の方であればご使用いただけます。他の方への貸出しはご遠慮ください。 【法人会員の場合】 法人会員にご加入いただいている当該法人の役員、従業員、並びに当該法人... 詳細表示
充電カードが認証されない、認証しづらくなりました。どうしたらよいですか。[...
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードが認証されない・認証しづらい場合、以下の内容をご確認ください。 ■充電器に「チャージスルゾウロゴ」「eMPロゴ」のステッカーが貼られているかご確認ください。 三菱自動車 電動車両サポートの充電カードをご利用いただけるのは、下図のような「チャージスルゾウロゴ」「eMP... 詳細表示
法人会員で車両の増台・減台をしたいです。どうしたらよいですか。[電動車両サ...
【増台の場合】 既存のPaid請求先に紐づけるかどうかの確認が必要になります。 お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【減台の場合】 退会のお手続きを行いますので、お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車 お客様相談センター】 電話:012... 詳細表示
充電カードは申し込み後どのくらいの期間で手元に届きますか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードのお申込みから発送までにかかる期間は、会員種別により異なります。 なお、連休や年末年始をまたぐ場合などは1週間程度発送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。 <個人会員> お申込み日より1週間程度で発送いたします。 <法人会員> 入会のお申込みお... 詳細表示
充電カードに有効期限はありますか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートの充電カードに有効期限はございません。 ただし、ご利用のクレジットカード会社によっては、クレジットカードの有効期限を自動的に更新できない場合があります。 有効期限が到来し新しいクレジットカードが発行されましたら、マイページ >登録情報の変更からクレジットカード情報の変更をお願いいた... 詳細表示
退会が翌月末日なのはなぜですか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートの基本料金は、入会日の翌月から発生いたします。 そのため、退会日は退会をお申し出をいただいた日の翌月末日となります。 詳細表示
納車前に充電カードを申込むことはできますか。[電動車両サポート]
三菱自動車 電動車両サポートはお申し込み時に車両情報(車台番号、ナンバープレート)を登録いただく必要があります。 車両情報(車台番号、ナンバープレート)が確定してからお申し込み時をお願いいたします。 車両情報(車台番号、ナンバープレート)については、車両をご購入いただいた三菱自動車の販売店にご相談ください。 詳細表示
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ご愛用車についてのご相談は、よりスムーズな対応のため車検証をご用意ください。