プラン変更方法を教えてください。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートのプラン変更をご希望の場合は、お手数ですが三菱自動車　お客様相談センターまでご連絡ください。 なお、プラン変更の適用は、毎月25日までにお申し出をいただいた場合は翌月から、26日以降にお申し出をいただいた場合は翌々月からとなります。（毎年2月は24日以降にお申し出をいただいた場合、翌... 詳細表示

充電カードが認証されない、認証しづらくなりました。どうしたらよいですか。［...

三菱自動車　電動車両サポートの充電カードが認証されない・認証しづらい場合、以下の内容をご確認ください。 ■充電器に「チャージスルゾウロゴ」「eMPロゴ」のステッカーが貼られているかご確認ください。 三菱自動車　電動車両サポートの充電カードをご利用いただけるのは、下図のような「チャージスルゾウロゴ」「eMP... 詳細表示

法人会員で車両の増台・減台をしたいです。どうしたらよいですか。[電動車両サ...

【増台の場合】 既存のPaid請求先に紐づけるかどうかの確認が必要になります。 お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【減台の場合】 退会のお手続きを行いますので、お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：012... 詳細表示

支払いの引き落とし日はいつですか。[電動車両サポート]

三菱自動車 電動車両サポートの引き落とし日は以下の通りです。 ■個人会員 毎月1日付にて、当社からお客様のクレジットカードに請求いたします。引き落とし日は、クレジットカードにより締め日・支払日が異なりますのでお客様がご登録されているクレジットカードの発行元にご確認ください。 ■法人会員の場合 請求... 詳細表示

継続手続きはいつまでにすればよいですか。[電動車両サポート]

三菱充電カードを継続してご利用希望の場合、会員継続のお手続きは2025年5月31日まで承っております。 2025年4月1日から ホームページ上に開設した専用サイト「三菱自動車 電動車両サポート 新料金プラン継続申し込みサイト」より継続のお手続きが可能です。 期限までに継続のお手続きをされなかった場合は、自動退... 詳細表示

充電器の故障で充電ができません。どうしたらよいですか。［電動車両サポート］

充電器の故障・トラブルについては、充電器記載の連絡先へご連絡ください。 複数の充電器でカードが認証しづらい、認証しないなど充電カードが原因と思われる場合は、 お手数ですが、三菱自動車　お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：0120-324-860 9:30～... 詳細表示

【法人会員】会社の登録情報（会社名・代表者・住所）が変わりました。どうした...

■会社名・代表者の変更 ・法人番号の変更がない場合 Paid ID・三菱充電カードの会員IDともに継続可能です。 ただし、決済代行サービスPaidの再審査が必要となりますので、まずはPaidお客様サポートデスクへご連絡をお願いいたします。 Paidの再審査が完了しましたら、三菱自動車　電動車両サポートのマ... 詳細表示

充電カードを紛失しました。どうしたらよいですか。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートの充電カードを紛失・盗難された場合は、速やかに三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 お使いの充電カードが不正利用されないように利用停止いたします。 なお、充電カードを再発行される場合は、再発行手数料1,650円（税込）が発生いたしますので、ご了承ください。 【三菱... 詳細表示

支払い方法を教えてください。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートの支払い方法は以下の通りです。 ■個人会員 クレジットカードによる決済となります。お支払い方法は一括払いのみで、お支払い回数の指定や分割払いはできません。クレジットカードをお持ちでないお客様は、お手数ですがクレジッカードをご準備の上、お申し込みください。 ■法人会員 決... 詳細表示

クレジットカード情報を変更する方法を教えてください。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートのクレジットカード情報は、マイページ ＞登録情報の変更にて変更が可能です。 詳細表示