メールが届きません。なぜですか。[電動車両サポート]

以下原因が考えられます。 【携帯・スマートフォンアドレスの場合】 携帯のアドレスでメールを受信される場合、ご自身で迷惑メールの拒否設定などを行っていない場合でも携帯側のフィルタリングで自動で弾かれている可能性がございます。 携帯のドメイン指定・アドレス指定受信を確認の上、以下のアドレスからのメールを受信... 詳細表示

充電カードが認証されない、認証しづらくなりました。どうしたらよいですか。［...

三菱自動車　電動車両サポートの充電カードが認証されない・認証しづらい場合、以下の内容をご確認ください。 ■充電器に「チャージスルゾウロゴ」「eMPロゴ」のステッカーが貼られているかご確認ください。 三菱自動車　電動車両サポートの充電カードをご利用いただけるのは、下図のような「チャージスルゾウロゴ」「eMP... 詳細表示

インボイス制度に伴う、登録番号を教えてください。［電動車両サポート］

当社の登録番号は［T7010401029044］です。 詳細表示

充電料金の利用履歴は、どうやって確認すればよいですか。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートの充電料金の利用履歴は、マイページ ＞充電履歴の確認からご確認いただけます。 詳細表示

退会が翌月末日なのはなぜですか。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートの基本料金は、入会日の翌月から発生いたします。 そのため、退会日は退会をお申し出をいただいた日の翌月末日となります。 詳細表示

ベネフィット・ステーションのサービス内容を教えてください。［電動車両サポート］

【コールセンター向け】 ベーシックプラン・プレミアムプランでご利用いただけるサービスです。 ＜主なサービス内容＞ ・レンタカー割引が最大55%OFF ・レジャー・スポーツ施設等全国で何度でも使える優待サービスを数多くご提供 ・プレミアムプランでは映画鑑賞券500円OFFや国内宿泊などもご利用可能な「優待... 詳細表示

法人会員で車両の増台・減台をしたいです。どうしたらよいですか。[電動車両サ...

【増台の場合】 既存のPaid請求先に紐づけるかどうかの確認が必要になります。 お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【減台の場合】 退会のお手続きを行いますので、お手数ですが三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：012... 詳細表示

支払いの引き落とし日はいつですか。[電動車両サポート]

三菱自動車 電動車両サポートの引き落とし日は以下の通りです。 ■個人会員 毎月1日付にて、当社からお客様のクレジットカードに請求いたします。引き落とし日は、クレジットカードにより締め日・支払日が異なりますのでお客様がご登録されているクレジットカードの発行元にご確認ください。 ■法人会員の場合 請求... 詳細表示

三菱自動車 電動車両サポートの充電カードは会員本人以外は使用してはいけませ...

三菱自動車 電動車両サポートの充電カードの利用範囲は以下の通りです。 【個人会員の場合】 　個人会員ご本人様以外に、二親等以内の同居のご家族の方であればご使用いただけます。他の方への貸出しはご遠慮ください。 【法人会員の場合】 　法人会員にご加入いただいている当該法人の役員、従業員、並びに当該法人... 詳細表示

インボイス制度に伴う、適格請求書の入手方法を教えてください。［電動車両サポート］

【個人会員の場合】 マイページ ＞充電履歴の確認　一番下「請求確認書発行」から発行が可能です。 なお、インボイス（適格請求書）の証憑とする場合、当該月の「請求確認書」と「充電履歴の確認」ページをセットで保存ください。 ご退会によりマイページ が閲覧できない場合は、三菱自動車 お客様相談センターまでお電話くだ... 詳細表示