代車でも充電サービスを利用できますか。[電動車両サポート]

修理・点検などで三菱自動車 電動車両サポートに登録した車両が利用できない期間に限り、代車でも三菱自動車 電動車両サポートの充電サービスをご利用いただけます。 詳細表示

三菱自動車 電動車両サポートを月の途中で入会した場合、月額基本料金はいつか...

三菱自動車 電動車両サポートの基本料金は入会日の翌月から発生いたします。 なお、充電器利用料は充電器の利用を開始した時点で発生いたします。 詳細表示

退会が翌月末日なのはなぜですか。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートの基本料金は、入会日の翌月から発生いたします。 そのため、退会日は退会をお申し出をいただいた日の翌月末日となります。 詳細表示

急速充電は問題ないですが普通充電ができません。なぜですか。［電動車両サポート］

三菱自動車　電動車両サポートの充電カードで普通充電のみが使えない場合、車両のタイマー設定が影響している可能性があります。 すべてのタイマー設定を解除し、再度、普通充電をお試しください。 詳細表示

登録しているクレジットカードの有効期限が過ぎてしまった場合、どうしたらよい...

三菱自動車　電動車両サポートにご登録頂いているクレジットカードの有効期限が過ぎてしまった場合は、 お手数ですが、マイページ＞登録情報の変更 から速やかにクレジットカード情報の変更をお願いいたします。 ご自身での変更が難しい場合は、お手数ですが、三菱自動車お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　... 詳細表示

入会申込みを取り消したいです。どうしたらよいですか。[電動車両サポート]

三菱自動車　電動車両サポートの入会申込みを取り消しされたい場合は、お手数ですが三菱自動車　お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：0120-324-860 9:30～12:30、13:30～17:00　 チャット：担当者対応時間内のみ承ります 詳細表示

「車両が既に登録されています」と表示されて登録ができません。どうしたらよい...

お手数ですが、三菱自動車　お客様相談センターまでご連絡ください。 【三菱自動車　お客様相談センター】 電話：0120-324-8609:30～12:30、13:30～17:00　 チャット：担当者対応時間内のみ承ります 詳細表示

充電カードを認証させようとしたところ暗証番号を求められました。どうしたらよ...

三菱自動車　電動車両サポートの充電カードでご利用いただけるeMPネットワークの充電器を利用の場合、暗証番号の入力を求められることはございません。 eMPネットワークの充電器には、「チャージスルゾウロゴ」「eMPロゴ」のどちらか、もしくは両方のステッカーが貼られていますので、ご使用の充電器がeMPネットワークの充... 詳細表示

充電器に「チャージスルゾウロゴ」「eMPロゴ」のステッカーが貼られてるのに...

三菱自動車　電動車両サポートの充電器検索 で表示されない充電器の場合、充電カードをご利用いただけない場合があります。 充電器検索 は原則週１回の更新頻度のため、充電器検索に反映されていない可能性があります。 最新の情報については、eMPの充電スポットMAPをご覧ください。 詳細表示

充電カードに有効期限はありますか。[電動車両サポート]

三菱自動車 電動車両サポートの充電カードに有効期限はございません。 ただし、ご利用のクレジットカード会社によっては、クレジットカードの有効期限を自動的に更新できない場合があります。 有効期限が到来し新しいクレジットカードが発行されましたら、マイページ ＞登録情報の変更からクレジットカード情報の変更をお願いいた... 詳細表示