保証書の再発行はできますか。[車種全般]

保証書に記載された使用者の方が保証書（メンテナンスノート）を紛失・破損された場合、ご本人様からのお申し出のある場合に限り、保証書の再発行が可能です。 保証書の再発行については、車両を購入、または、保証継承の手続きを受けられた三菱自動車の販売店 にお申し出ください。 なお、すでに車両を手放されている場合、保証... 詳細表示

ガソリン車に軽油を入れてしまいました。どうすれば良いですか。[車種全般]

走行に支障が発生したりエンジンの故障の原因となる恐れがあります。 エンジンを始動させず、最寄りの販売店 にお問合せください。 詳細表示

ランプ類のバルブを市販品LEDバルブに交換できますか。[車種全般]

市販品LEDバルブに交換した場合、ランプ不灯や車両走行機能等への重大な悪影響が発生した事例があるため、ライトのバルブ類につきましては標準設定部品以外への交換をお勧めいたしておりません。 関連情報 「市販LEDバルブ装着についての注意事項のご案内」（整備業者様向けの情報ページに移動します） 詳細表示

つく2保証について教えてください。[車種全般]

つく2保証（ハーティプラスプログラム）とは、メーカー保証についてお客様のご希望により最大4年間延長することができるプログラムです。 通常、メーカー保証期間終了後の部品交換・修理はお客様の負担となりますが、つく2保証にご加入いただくことでメーカー保証と同程度*の保証を得ることができ、万が一の故障を保証修理で対応す... 詳細表示

車検時に必要なものは何ですか。[車種全般]

車検の際には、次のものをご用意ください。 ・車検証（自動車検査証） ・自賠責保険証（自動車損害賠償責任保険証） ・自動車税納税証明書* ・印鑑 *自動車税納税証明書は省略できる場合がありますが、納税いただいた日にちと車検の日にちが近いときには、納税情報の確認ができない場合があるため、必要になる場合があり... 詳細表示

タイヤがパンクしました。どうしたらよいですか。(動画あり)[車種全般]

安全な場所に車を停止して、パンクタイヤ応急修理キット、もしくは応急用スペアタイヤを使い、応急処置してください。 (お車には、応急修理キット、もしくはスペアタイヤのいずれかが装備されています。) ＜応急修理キット付き車＞ パンクしたタイヤを応急修理してください。 作業方法や注意点など詳しくは、取扱説明書... 詳細表示

グレード情報検索ページで車台番号を入力しても、検索結果が表示されません。[...

お手数ですが、三菱自動車お客様相談センターにお問い合わせください。 チャットでお問い合わせの場合は、担当者が対応いたしますので、お問い合わせ内容欄に「オペレーター」とご入力ください。(対応時間 9:30～12:30,13:30～17:00土日除く) 【三菱自動車 お客様相談センター】 電話：0120-3... 詳細表示

日常点検とは具体的にどうすればよいですか。［車種全般］（動画あり）

日常点検は、車両を使用する過程において、お客様が運転前や走行距離の状況から判断し、必要に応じて行う点検です。安心・安全と快適走行のために、日頃から日常点検を行ってください。 詳しくは、日常点検をご覧ください。 または、お車のメンテナンスノートに記載されております「日常点検整備のしかた」をご覧ください。 ... 詳細表示

塗装の補修を行いたいのですが、塗料は購入できますか。[車種全般]

簡易的な補修のためのタッチアップペイントは販売会社でお買い求めいただけます。 但し、傷の程度によってはタッチアップペイントで補修できない場合がございます。 また、塗装は経年変化により自然退色する場合があり、お買い求めいただいたペイントと色差が発生することがございますので、最寄りの販売店にお問合せください。 ... 詳細表示

リコールとは何ですか。[車種全般]

自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、または適合していない状態で、原因が設計または製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省へ届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理する制度です。 尚、リコールのほかの改善措置として、以下の「改善対策」「サービスキャンペーン」があります。 ... 詳細表示