将来的に使えなくなるETC車載器はありますか。［車種全般］

お客様のETCの決済情報を将来にわたり安全に保護するため、今後セキュリティ規格の変更が予定されており、これにより2030年頃までに使えなくなる車載器はございます。 セキュリティ規格の変更により使えなくなる車載器（旧セキュリティ対応車載器）は、車載器管理番号の始まりの数字（左詰め数字の1桁目）で判別することが可能... 詳細表示

スイッチを押してもエンジンがかかりません。(EVシステムが起動しません。)

〈エンジンスイッチ付車〉 シフトを「P」位置に入れブレーキペダルをしっかりと踏みながらエンジンスイッチを押してください。 なお、エンジンがかかっていない時はブレーキペダルが踏み込みづらくなることがあり、ブレーキペダルの操作が検出されずにエンジンが始動しないことがあります。そのような場合には、通常よりも強くブレ... 詳細表示

後席ドアが車内から開けられません。どうしたらよいですか。（動画あり）

チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）※　がかかっている可能性があります。 この場合は車外からドアを開け、チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）のロックノブを解錠すれば、車内からドアを開けることが可能です。 ※「チャイルドプルーフ（チャイルドプロテクション）」とは？ 小さなお子さまが誤って後... 詳細表示

オートライトの点灯タイミングが早かったり、暗い場所から明るい場所に出ても消...

オートライトの感度は、お客様ご自身でも調整可能です。 マルチインフォメーションディスプレイの設定→車両設定→オートライト感度調整を選択すると、オートライトの感度が調整できます。設定の詳細については、車両の取扱説明書をご確認ください。 取扱説明書一覧はこちら なお、保安基準の改正で、薄暮れ時（... 詳細表示

ハイブリッドの機能はどうなっていますか。［デリカミニ｜eKスペース｜eKク...

減速時のエネルギーで発電した電力をリチウムイオンバッテリーに効率よく充電。 加速時にモーターでエンジンをアシストすることで、力強くエコな走りをサポートします。 発進の時点では、エンジンアシストは作動しません。発進後の加速中に機能するシステムです。 ◯エネルギー回生機能 アクセルペダルを踏まずに惰性での... 詳細表示

ならし運転は必要ですか。［車種全般］

下記の車種を除き、基本的にはならし運転はしなくても、お車をご使用頂くうえでの支障はございません。 ただし、より長く良いコンディションを維持して頂くためには、新車1ヶ月点検までは急な加速や激しいシフトチェンジなどは避け、エンジンの回転数や速度を抑えて走ることは有効です。 一般的な目安としては、エンジン回転が3,... 詳細表示

ハンズフリーオートスライドドアの機能と操作方法を教えてほしい。［eKクロス...

荷物などで両手がふさがっていても、キーレスオペレーションキーを携帯してスライドドア下に足先を出し入れするだけでスライドドアの開閉ができる機能です。 キー(キーレスオペレーションキー)がスライドアハンドルから周囲約80㎝の作動範囲内にある時に作動させることが可能なため、携帯した状態で前席ドアとスライドドア... 詳細表示

三菱自動車お客様相談センター公式　取扱説明動画

このページでは、お客様相談センターで作成した、オリジナル取扱説明動画を掲載しています。 ぜひご活用ください。 ＜新着動画＞ 車載充電ケーブルでの充電方法　4分30秒 デリカミニ/eKシリーズのライトスイッチ操作方法 　3分19秒 キーレスオペレーションキーの電池交換方法　2分35秒 エンジ... 詳細表示

エネルギーモニターの矢印が表示されないのはなぜですか。［eKワゴン｜eKク...

エネルギーモニターは、車が走り始めると表示されます。 なお、12Vバッテリーの電池残量が少ない場合や温度が低い場合、リチウムイオンバッテリーの温度が低かったり高かったりする場合は、エネルギーモニター表示をしないことがあります。 関連FAQ（注：eKワゴンは除く） ハイブリッドの機能はどうなっていますか。... 詳細表示

アクティブスタビリティコントロール[ASC]とはなんですか。［eKクロス｜...

横滑りや駆動輪の空転を抑えて走行時の車両安定性を向上させるシステムで、ASCには次の機能があります。 ASC機能：走行中の横滑り状態をセンサーで判別し、走行時の車両安定性を向上させる機能です。 トラクションコントロール機能：滑りやすい路面などで駆動輪が空転した場合、エンジンの出力を抑えることにより、駆... 詳細表示