海岸や雪道を走行した後のお手入れについて教えて下さい。［車種全般］

海水や道路凍結防止剤※などが車に付着したままにすると「さび」の原因になります。 海岸や雪道を走行した後は、早めに洗車をして下さい。 特に下回りを念入りに洗車して下さい。 下回りを洗車する時は、厚手のゴム手袋などを使用して、ケガをしないよう注意して下さい。 ※ 道路凍結防止剤とは、積雪地方において、路... 詳細表示

リコールの対象車のようですが、特に不具合症状がありません。すぐに作業しても...

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 リコールとは自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、又は適合していない状態で、原因が設計又は製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省に届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理することです。 現在、不具... 詳細表示

故障の予防処置として交換を推奨する部品はありますか。[車種全般]

快適・安全にお車をご使用いただくためには、消耗部品のメンテナンス等をお勧めします。 詳しくは下記をご参照下さい。 関連情報 「消耗部品のメンテナンス」ページはこちら 「ブレーキ液・ブレーキホース定期交換のお願い及び点検・整備作業時の注意事項について」ページはこちら 詳細表示

どのような電池を採用しているのですか。[EV]

EVに搭載されている駆動用バッテリーは、リチウムイオン電池を採用しています。リチウムイオン電池は小型・軽量化で高容量化を図ると共に、高いエネルギー密度を実現しています。 詳細表示

なぜ補機用バッテリーを装備しているのですか。[EV]

補機用の12V鉛バッテリーは、パワーユニットの起動及びオーディオ、灯火類、 ワイパーなど電装品を作動させるためです。 詳細表示

車から降りる時にシートのレバーが当たるので気になります。壊れたりしないでし...

シートにある背もたれ角度調整レバーなどのレバーの上を滑り降りたり（ミニバンなどシート座面位置の高い車）、手をついて体重をかけるなど、レバーに大きな力がかかるような降り方を繰り返すと、レバーが壊れるおそれがあります。 壊れたレバーに衣服が引っかかり、破れたりすることもありますので、ご注意ください。 万一、レバー... 詳細表示

ウインド・ウォッシャ液を補充する時の注意点はありますか。［車種全般］

ウインド・ウォッシャ液の量を点検し、少ない場合は、ウォッシャタンクのキャップを外し、ウォッシャ液を補充してください。 ウォッシャ液以外の液体（石鹸水、ガラス洗浄液、冷却水、酸性やアルカリ性の液体など）をタンクに補充すると、ウォッシャポンプの故障、ノズルの詰まり、塗装のしみなどの原因になることがありますので使用し... 詳細表示

車両接近通報装置とは何ですか。［ミニキャブ・ミーブ(U6*V)］

【2017年1月マイナーチェンジ以降】 低速で走行しているとき、通報音で歩行者などに車両の接近などを知らせる装置です。 発進後、車速が35㎞/h以下の場合に前進時、後退時ともに通報音が鳴ります。 詳細表示

電欠時の対応方法について教えてください。［EV］

最寄りの販売店など充電できる場所へけん引して移動し、充電をお願い致します。 なお、けん引は販売会社やJAF、加入されているロードサービスなどへご相談ください。 ・電動車両サポートの24時間365日体制のロードサービス（電動車両サポート会員） ・24時間365日体制のJAFロードサービス（JAF会員） ・任... 詳細表示

海外仕様車の部品を日本国内で購入することはできますか。

海外仕様車向けの部品は日本国内の販売会社では取り扱っておりません。 基本的には、その国で販売している車両の部品を取り扱いしておりますので、ご理解ください。 詳細表示