購入した販売店以外でもリコール等の作業は受けられますか。[車種全般]

リコール、改善対策、サービスキャンペーンの作業は、三菱の販売店であればどちらでも承っております。 関連情報 「リコール等の重要なお知らせ」ページはこちら 詳細表示

リコールとは何ですか。[車種全般]

自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、または適合していない状態で、原因が設計または製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省へ届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理する制度です。 尚、リコールのほかの改善措置として、以下の「改善対策」「サービスキャンペーン」があります。 ... 詳細表示

新車を購入してすぐにワックスをかけてもよいですか。［車種全般］

車の塗料は工場出荷時には固まっているので、納車後すぐにワックスをかけて頂いても特に問題はありません。 但し、納車前にボディーコーティング等を施工された場合、雨ジミなどの汚れや防汚効果が落ちる場合がありますので、詳しくは、施工された販売店にお問合せください。 ワックスはコンパウンドなどの入っていない三菱純正品の... 詳細表示

よくあるお問い合わせを見ても確認したい項目がありません。どうしたらよいですか。

お手数ですが、三菱自動車お客様相談センターにお問い合わせください。 【三菱自動車 お客様相談センター】 電話：0120-324-860 9:30-12:30、13:30-17:00 メール：「メールフォームでのお問い合わせ」 詳細表示

キーレスオペレーションキーでドアが開閉できません。

キーレスオペレーションキーは微弱な電波を使用しているため下記のような場合、正しく作動しなかったり、不安定な動きとなることがあります。このようなときはキーレスオペレーションキーに内蔵されているエマージェンシーキーをご使用ください。 エマージェンシーキーの使用方法についてはお車の取扱説明書をご覧ください。 ・... 詳細表示

サポートカー限定免許の対象車種を教えてください。

三菱自動車の対象車は、以下の表のとおりです。 車種名 型式 車台番号 備考 アウトランダー（PHEV） 5LA-GN0W 全車対象 フルモデルチェンジ以前のモデル（GG2W、GG3W）は対象外です。 エクリプス クロス（PHEV） 5LA-GL3W ... 詳細表示

ABS装着車でブレーキを踏むと、「ガガガ...」と音がします。[車種全般]

ABSが作動するときは、以下のような特有の現象がおこります。 ・ペダルを踏んでいるのに突っ張ったようになり踏み込めないときがある ・ペダルを踏んでもペダルが押し戻されるときがある ・ペダルや車体にガクガクした振動が起きる ・ガガガ…と作動音がする これらの現象が発生しても驚かずに、ブレーキを踏み続けるこ... 詳細表示

エンジンオイルは定期的な交換が必要ですか。［車種全般］

エンジンオイルには様々な役割があり、お車を調子よくお使い頂くために、メンテナンスはとても大切です。 エンジンオイルは劣化するだけではなく、徐々に減っていきます。 必ずこまめな点検・補充、定期的な交換を行って下さい。 交換時期の目安はお車のメンテナンスノート（整備手帳）でご確認下さい。 なお、お車のご使用状... 詳細表示

チャイルドシートはどの席に装着すればよいですか。

チャイルドシートは後席（3列シート車の場合は、基本的に2列目シート）に取り付けて下さい。万が一事故に遭った際に、後席の方がより安全です。 助手席SRSエアバッグ装着車の場合、基本的には助手席にはチャイルドシートを取り付けないで下さい。 特に、乳児用シート（ベビーシート）や幼児用シート（チャイルドシート）を後ろ... 詳細表示

キーレスエントリーキー、キーレスオペレーションキーを紛失してしまいました。...

新しいキーを購入することができます。 キーカットや車両へのコードの登録が必要になりますので、最寄りの販売店 にお問合せください。 詳細表示