車両に搭載された、MITSUBISHI CONNECT専用の車載通信ユニット「Telematics Control Unit」を使って、株式会社NTTドコモの4G通信を利用しサービスを提供します。
そのため、車両が株式会社NTTドコモの4G通信エリアにいるときは、スマートフォンとどれだけ離れた場所であっても通信できます(距離制限はございません)。
なお、以下の場合にはサービスをご利用になれませんのでご注意ください。
・サービスをご利用になっている場所が通信エリア外のとき。
・サービスをご利用になっている場所が通信エリア内であっても、回線混雑などで発信規制がかかっているとき、もしくは通信状態が不安定なとき。
・2週間以上車を使用されなかった場合は通信ができなくなり、リモート機能などの操作ができなくなります。 この場合は、パワースイッチをONにすると、再度通信ができるようになります。