ご利用の三菱コネクトアプリのバージョンが最新版になっていない可能性が考えられます。お手数ですが手動でアプリをアップデートして接続をお試しください。
また、docomo in Car CONNECT® のWEBサイト(下記URL)からもお申し込みできますので、ご活用ください。
https://docomo-icc.com/mitsubishiconnect/ 
※車内Wi-Fiは2022年10月のマイナーチェンジで搭載された機能です、マイナーチェンジ以前の車両ではご使用いただけません。