車両のテレマティクスコントロールユニット（通信機能）が、スリープ状態（電力を使わない状態）になっていることをオフラインといいます。

車両が以下の状態のときにオフラインとなり、MITSUBISHI CONNECTのリモート操作を完了できないことがあります。

• 車両のパワースイッチが15日以上完全にオフの場合
• 車両がドコモのネットワーク圏外で60秒経過した場合

車両をオンライン状態に戻すには、手動でパワースイッチをオンにしてリモート操作を再度有効にしてください。