故障の予防処置として交換を推奨する部品はありますか。[車種全般]
快適・安全にお車をご使用いただくためには、消耗部品のメンテナンス等をお勧めします。 詳しくは下記をご参照下さい。 関連情報 「消耗部品のメンテナンス」ページはこちら 「ブレーキ液・ブレーキホース定期交換のお願い及び点検・整備作業時の注意事項について」ページはこちら 詳細表示
車検の際には、次のものをご用意ください。 ・車検証(自動車検査証) ・自賠責保険証(自動車損害賠償責任保険証) ・自動車税納税証明書* ・印鑑 *自動車税納税証明書は省略できる場合がありますが、納税いただいた日にちと車検の日にちが近いときには、納税情報の確認ができない場合があるため、必要になる場合があり... 詳細表示
海岸や雪道を走行した後のお手入れについて教えて下さい。[車種全般]
海水や道路凍結防止剤※などが車に付着したままにすると「さび」の原因になります。 海岸や雪道を走行した後は、早めに洗車をして下さい。 特に下回りを念入りに洗車して下さい。 下回りを洗車する時は、厚手のゴム手袋などを使用して、ケガをしないよう注意して下さい。 ※ 道路凍結防止剤とは、積雪... 詳細表示
冬用タイヤ(スタッドレスタイヤ)を夏期に使用しても良いのでしょうか。[車種全般]
スタッドレスタイヤは凍結した道路や雪道での性能を重視しているため、通常タイヤ(サマータイヤ)より接地面が柔らかく設計されています。そのため、乾燥路面では車の性能を十分に引き出せませんので、夏期には通常タイヤ(サマータイヤ)の使用をお勧めします。 詳細表示
ウインド・ウォッシャ液を補充する時の注意点はありますか。[車種全般]
ウインド・ウォッシャ液の量を点検し、少ない場合は、ウォッシャタンクのキャップを外し、ウォッシャ液を補充してください。 ウォッシャ液以外の液体(石鹸水、ガラス洗浄液、冷却水、酸性やアルカリ性の液体など)をタンクに補充すると、ウォッシャポンプの故障、ノズルの詰まり、塗装のしみなどの原因になる... 詳細表示
自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、または適合していない状態で、原因が設計または製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省へ届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理する制度です。 尚、リコールのほかの改善措置として、以下の「改善対策」「サービスキャンペーン」があります。 ... 詳細表示
車台番号から検索したら、リコール作業が未実施でした。どうしたらよいですか。...
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 お客様のお車の点検・修理につきましては、販売会社よりダイレクトメールまたは電話連絡などでご案内させて頂きますので、お早めにご来店の日時を最寄りの販売店にご連絡頂き、作業をお申し付け下さい。 なお、万一連絡がない場合は、大変恐れ入ります... 詳細表示
リコールの対象車のようですが、特に不具合症状がありません。すぐに作業しても...
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。 リコールとは自動車が道路運送車両法の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、又は適合していない状態で、原因が設計又は製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省に届け出て、ご使用のお客様にご連絡し、無償で修理することです。 現在、不具... 詳細表示
エンジンは、タイミングベルトまたはタイミングチェーンのどちらを使っているか...
タイミングベルトまたはタイミングチェーンのどちらを使用しているかは、エンジンの型式から判断することができます。エンジンの型式は車検証(自動車検査証)の「原動機の型式」からご確認下さい。 ■タイミングベルト使用エンジンの型式 3G83、4D56、4G15、4G63、4G64、4G69、4G93、4G94... 詳細表示
車両が水中に落ちてしまったときの脱出方法を教えてください。[車種全般]
一般的な脱出方法を、自工会(一般社団法人 日本自動車工業会)が公開しています。 詳細は自工会ホームページの『安全すてきなカーライフ 15.もしも!?のときは』内の 「水中に落ちてしまったら」に掲載されていますので、以下のリンクよりご覧ください。 ◆一般社団法人 日本自動車工業会 ホー... 詳細表示
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