キーが抜けません。（ACCからLOCKに回らない）

セレクターレバーがPに入っていない、またはキーシリンダーの機構にキーがかみ合ったままになっている可能性があります。 ■CVT車、A/T車、ツインクラッチSST車、i-MiEV、MINICAB-MiEV、AMT車 セレクターレバーが「P」に入っているか確認してください。 入っていてもキーが回らない（抜けな... 詳細表示

三菱自動車お客様相談センター公式　取扱説明動画

このページでは、お客様相談センターで作成した、オリジナル取扱説明動画を掲載しています。 ぜひご活用ください。 ＜新着動画＞ PHEVの100V AC電源(1500W)の使用方法　3分58秒 アウトランダー PHEV（GN0W型）のキーレスオペレーションキーの電池交換方法　3分45秒 ... 詳細表示

エンジンオイルとオイルフィルターの交換について教えて下さい。

【交換時期】 交換時期の目安はお車のメンテナンスノート（整備手帳）でご確認下さい。 なお、お車のご使用状況などにより、オイルの劣化状態が異なる場合がありますので、お客様のお車の交換時期につきましては、各販売会社にご相談下さい。 また、エンジンオイル量については運行前点検などにより日頃からこまめにご確認下さい... 詳細表示

ISOFIXチャイルドシートに対応しているか教えてください。

各車種の取扱説明書にシート位置別のチャイルドシート適合性一覧が記載されています。 詳しくは取扱説明書一覧 からご確認ください。 また、「クルマを安全にお使いいただくために」でもお子様を乗車させる際の注意事項やチャイルドシートの取付けなどに関する情報を掲載しております。ぜひご確認ください。 詳細表示

タイヤがパンクしました。どうしたらよいですか。(動画あり)

安全な場所に車を停止して、パンクタイヤ応急修理キット、もしくは応急用スペアタイヤを使い、応急処置してください。 (お車には、応急修理キット、もしくはスペアタイヤのいずれかが装備されています。) ＜応急修理キット付き車＞ パンクしたタイヤを応急修理してください。 作業方法や注意点など詳しくは、取扱説明書... 詳細表示

将来的に使えなくなるETC車載器はありますか。［車種全般］

お客様のETCの決済情報を将来にわたり安全に保護するため、今後セキュリティ規格の変更が予定されており、これにより2030年頃までに使えなくなる車載器はございます。 セキュリティ規格の変更により使えなくなる車載器（旧セキュリティ対応車載器）は、車載器管理番号の始まりの数字（左詰め数字の1桁目）で判別することが可能... 詳細表示

キーレスオペレーションキーでドアが開閉できません。

キーレスオペレーションキーは微弱な電波を使用しているため下記のような場合、正しく作動しなかったり、不安定な動きとなることがあります。このようなときはキーレスオペレーションキーに内蔵されているエマージェンシーキーをご使用ください。 エマージェンシーキーの使用方法についてはお車の取扱説明書をご覧ください。 ・... 詳細表示

ガソリンはレギュラー・ハイオクのどちらですか。［車種全般］

現在、三菱自動車が発売しているPHEV・ガソリン車は、全車レギュラーガソリン仕様です。 詳細表示

ナビゲーション画面に表示される日付が間違っています。

ご使用開始から年数が経過したナビゲーションにおいて、時刻表示は正確なものの、日付表示が異なる場合は、ナビゲーションのGPS受信機がロールオーバー状態（※）になっている可能性が考えられます。 なお、MMCSや一般的なナビゲーションは、衛星の電波により、日付や時刻を自動で調整する仕様となって... 詳細表示

ABS装着車でブレーキを踏むと、「ガガガ...」と音がします。

ABSが作動するときは、以下のような特有の現象がおこります。 ・ペダルを踏んでいるのに突っ張ったようになり踏み込めないときがある ・ペダルを踏んでもペダルが押し戻されるときがある ・ペダルや車体にガクガクした振動が起きる ・ガガガ…と作動音がする これらの現象が発生しても驚かずに、ブレーキを踏み続けるこ... 詳細表示